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Réf : 520
Published on 18/05/2022

Téléprospecteur/ téléprospectrice

CDI

Bordeaux - Nouvelle-Aquitaine - France

Presentation of the company

KOESIO est une entreprise française spécialisée depuis plus de 30 ans dans le traitement de l'information, qu'elle soit documentaire ou numérique. L'étendue de notre offre et la profondeur de notre expertise nous permettent d'accompagner dans leurs projets numériques tous types d'organisations.

KOESIO propose à ses clients 3 domaines d’expertises : Impression & Dématérialisation, Sécurité & Maintenance Informatique, Opérateur & Téléphonie.

KOESIO, labélisée pour la 8ème fois consécutive « entreprise où il fait bon travailler » par le label GREAT PLACE TO WORK, accompagne ses collaborateurs dans leur épanouissement au travail et soutient des projets solidaires, sportifs, citoyens et environnementaux.

Job Description

  • Saisir et analyser les besoins des prospects et des clients
  • Savoir adapter son discours en fonction de la cible (métier, interlocuteur, secteur d’activité..)
  • Savoir glaner le plus d’informations sur le prospect ou le client (nom de l’interlocuteur concerné, matériels, date de fin de contrat, nom de la concurrence..) afin de réaliser une prospection téléphonique de qualité en complétant le CRM
  • Prendre les rdvs prospects et clients pour les commerciaux, en respectant la rotation des commerciaux et en les planifiant selon leurs plannings

(réunions hebdomadaires, BNI, secteurs géographiques …) et les suivre pour vérifier si objectif du rdv atteint (signature) ou apporter, une nouvelle action commerciale par la suite en vue de l’aboutissement de la vente

  • Assurer une prise de rdvs qualifiés (reformulation, validation des rdvs en les verrouillant si nécessaire, à la suite d’action commerciale ponctuelle type webinaire .., offres rebonds)
  • Faire remonter les remarques des clients au service concerné, afin de tendre vers satisfaction clients à 100%
  • Remplir les tableaux de bords et les différents supports
  • Respecter les process et des valeurs de l’entreprise

Required profile

  • Ténacité, goût du challenge, dynamique et réactif, et surtout motivé
  • Appétence pour le commerce, force de persuasion
  • Capacité d’écoute
  • Faire preuve d’une bonne élocution
  • Expérience préalable sur un plateau téléphonique en B to B
  • Connaissance des outils bureautiques
  • Goût du travail en équipe

Other information

Vos avantages:

- Mutuelle

- Tickets restaurants

- Prime de participation

- RTT

Pourquoi postuler chez nous ?

Parce que les relations humaines et les valeurs partagées sont le leitmotiv dans nos actions au quotidien. Il est courant d’entendre « que la seule façon d’avoir des clients satisfaits, c’est d’avoir des équipes motivées ». En écho à notre culture d’entreprise, nous avons mis en place 3 bonnes pratiques qui nous permettent de garder nos collaborateurs engagés. On pourrait le résumer en 3 mots : CÉLÉBRER ÉCOUTER et PARTAGER. 

Si vous souhaitez travailler sérieusement sans vous prendre au sérieux et partager avec nous une expérience collaborateur unique, rejoignez nos équipes !