Chargé(e) de Recouvrement H/F
CDI
Presentation of the company
Vous souhaitez évoluer en accompagnant le développement d’une entreprise en pleine croissance ? Koesio est fait pour vous !
Nous accompagnons nos clients dans la transformation numérique de leur entreprise à travers la convergence de nos 6 domaines d’expertises : Impression, Communication, Gestion documentaire, Informatique, Sécurité et Gestion, Datas. En région Auvergne Rhône-Alpes, notre groupe compte 600 collaborateurs. Chez Koesio, l’humain est le centre névralgique de toutes nos actions, c’est donc en écho à nos valeurs que nous sommes labélisés « entreprise où il fait bon travailler » par l’institut Great Place To Work depuis 2013.
Koesio enregistre un CA en constante croissance de 800 M€ sur son dernier exercice. Présent en France, en Belgique, au Luxembourg et à Monaco, le Groupe compte 3000 collaborateurs à travers 180 agences de proximité et EOLE, bâtiment éco conçu à énergie positive, son centre de reconditionnement et de logistique dont la vertu est d’allonger le cycle de vie des produits.
Job Description
En collaboration avec une équipe de 4 personnes, votre mission consiste à gérer le recouvrement des clients sur un secteur confié.
Vos principales missions :
- Prendre contact avec les débiteurs et obtenir des explications sur le défaut de paiement
- Trouver une solution avec le débiteur pour obtenir le règlement des sommes dues
- Assurer les relances écrites auprès des clients ayant des impayés
- Réaliser des opérations de mise en demeure
- Effectuer les déclarations de créances auprès des mandataires concernant les procédures collectives
- Suivre les litiges en relation avec les assistantes
Required profile
Le profil que nous recherchons :
- vous aimez le contact téléphonique et êtes reconnu(e) pour votre diplomatie, votre fermeté et votre dynamisme
- Vous savez être à l’écoute de votre interlocuteur et aimez gérer des situations délicates
- Vous êtes dynamique et motivé(e).
- Vous êtes à l’aise dans la manipulation et dans l’analyse des chiffres
- Une première expérience réussie dans un poste similaire serait un plus
