Technicien IT (H/F)
CDI
Presentation of the company
Vous aimez le contact client et souhaitez évoluer dans une entreprise en fort développement ?
KOESIO propose à ses clients 3 domaines d’expertises : Impression & Dématérialisation, Sécurité & Maintenance Informatique, Opérateur & Téléphonie.
Notre Groupe compte 120 collaborateurs et enregistre un CA en constante croissance dans la région Bourgogne France Comté. KOESIO, accompagne ses collaborateurs dans leur épanouissement au travail et soutient des projets solidaires, sportifs, citoyens et environnementaux.
Job Description
Dans une équipe dynamique, votre rôle sera d’accompagner nos clients en mettant en place des solutions IT simples, automatisées et orientées usage en vous déplaçant sur toute la région.
Vos missions principales seront :
- Préparer en atelier des solutions qui seront installées sur site : image poste informatique, préparation des solutions Cloud Office 365, pré paramétrage réseau voIP
- Installer sur site des solutions IT : installation poste informatique, récupération des données clients, vérification de bon fonctionnement
- Conseiller et former l’utilisateur à l’usage : Office 365 partage de fichiers, messagerie, voIP, accès distant, etc
- Intervenir sur site en cas de non résolution du dysfonctionnement à distance par notre équipe support HotlineIT.
- Créer et mettre à jour des procédures pour le maintien en condition optimale des installations clients: images postes, procédures de paramétrage, etc.
Required profile
Le profil que nous recherchons :
Diplômé de formation technique Bac+3 avec l’envie de vous épanouir au sein d’une nouvelle équipe après une expérience professionnelle réussie dans l’IT :
- Vous aimez le contact et êtes attaché(e) au Service apporté aux clients
- Vous êtes organisé et rigoureux(se)
- Vous êtes dynamique et porteur de bonne humeur
- Vous maitrisez les technologies Office 365 Sharepoint, Exchange Online
- Vous avez une solide expérience dans le domaine du réseau/sécurité.
