Product Owner CRM H/F
CDI
Presentation of the company
Tu souhaites évoluer en accompagnant le développement d’une entreprise en pleine croissance ? Koesio est fait pour toi !
Nous accompagnons nos clients dans la transformation numérique de leur entreprise à travers la convergence de nos 6 domaines d’expertises : Impression, Communication, Gestion documentaire, Informatique, Sécurité et Gestion, Datas. En région Auvergne Rhône-Alpes, notre groupe compte 600 collaborateurs. Chez Koesio, l’humain est le centre névralgique de toutes nos actions, c’est donc en écho à nos valeurs que nous sommes labélisés « entreprise où il fait bon travailler » par l’institut Great Place To Work depuis 2013.
Koesio enregistre un CA en constante croissance de 800 M€ sur son dernier exercice. Présent en France, en Belgique, au Luxembourg et à Monaco, le Groupe compte 3000 collaborateurs à travers 180 agences de proximité et EOLE, bâtiment éco conçu à énergie positive, son centre de reconditionnement et de logistique dont la vertu est d’allonger le cycle de vie des produits.
Job Description
Pour accompagner la forte croissance du groupe et répondre aux enjeux et besoins de nos clients-collaborateurs, Koesio recrute son Product Owner CRM.
Le CRM koesio est une solution maison développée entièrement en interne et utilisée par toutes la force commerciale du groupe.
En tant que Product Owner, tu seras garant du bon fonctionnement du CRM et de son évolution.
Principales Missions :
- Assurer le recueil et la compréhension des besoins/retours métiers et clients
- Spécifier les besoins à travers la rédaction d’User Stories et spécifications fonctionnelles
- Alimenter et prioriser le backlog
- Participer à la planification des Sprints,
- Suivre les développements, éclaircir les points bloquants, coordonner les équipes
- Assurer la non régression de la solution avec des tests fonctionnels, participer à la recette et suivre la mise en production
- Être force de proposition pour améliorer l’expérience utilisateur (UI/UX)
- Assurer la veille technologique
Pour mener à bien ta mission, tu travailleras en étroite collaboration avec le Product Manager et l'équipe de développement.
Required profile
Ton profil :
- Tu as un bac+5
- Tu as un première expérience en tant que PO
- Tu fais constamment de la veille Produit / UX
- Tu as d’excellente qualités rédactionnelles
- Tu aimes concevoir de belles maquettes fonctionnelles
- Tu as une démarche commerciale et un bon relationnel avec la clientèle
- Tu es Communicant/Convaincant
- Tu fais preuve de prise d’initiatives
- Tu es en adéquation avec les valeurs de l’entreprise
