Téléconseiller(e) (H/F)
CDI
Presentation of the company
Vous souhaitez évoluer dans une entreprise en fort développement ?
Notre Groupe compte 3200 collaborateurs et enregistre un CA de 1 milliard d’€ en constante croissance. Nous accompagnons nos collaborateurs dans leur épanouissement au travail et soutenons des projets solidaires, sportifs, citoyens et environnementaux.
KOESIO Centre-Est accompagne ses clients dans leurs projets numériques : solutions d’impression, digitalisation des processus métiers, services informatiques et affichage dynamique.
Notre raison d’être « Nous sommes des créateurs de liens. En cultivant notre énergie collective et la proximité avec tous nos clients, osons mettre le Kap vers un numérique respectueux du vivant »
KOESIO Centre Est, recrute pour son agence de Troyes (10)
Job Description
En partenariat avec l’équipe commerciale, vous aurez en charge la prospection et/ou le suivi des clients sur des campagnes précises.
Missions principales :
Sous la direction du Responsable Opérationnel, vous devrez :
- Prendre des rendez-vous prospects et clients qualifiés pour des commerciaux
- Traiter les résiliations clients
- Réaliser un reporting quantitatif journalier
- Restituer vos entretiens au travers d’un CRM
- Suivre les affaires que vous aurez initiées
- Respecter un process et une méthodologie
Vous bénéficierez d’une formation continue avec un responsable encadrant présent en permanence.
Required profile
- Bonnes qualités rédactionnelles
- Bonnes connaissances informatiques Word, Excel et Outlook
- Débutants acceptés (un cas pratique vous sera soumis par la suite afin de vous évaluer par téléphone)
