Technicien(ne) Systèmes d'Impression (H/F)
CDI - 21 600 / 24 000 € (Annuel)
Presentation of the company
KOESIO est une entreprise française spécialisée depuis plus de 30 ans dans le traitement de l'information, qu'elle soit documentaire ou numérique. L'étendue de notre offre et la profondeur de notre expertise nous permettent d'accompagner dans leurs projets numériques tous types d'organisations.
KOESIO propose à ses clients 3 domaines d’expertises : Impression & Dématérialisation, Sécurité & Maintenance Informatique, Opérateur & Téléphonie.
KOESIO, labélisée pour la 8ème fois consécutive « entreprise où il fait bon travailler » par le label GREAT PLACE TO WORK, accompagne ses collaborateurs dans leur épanouissement au travail et soutient des projets solidaires, sportifs, citoyens et environnementaux.
Job Description
Vos missions :
- Maintenance et installation de système d'impression multifonction dans le cadre du respect du contrat de maintenance
- Dépanner, installer, connecter les appareils de multifonction et saisir le rapport d'intervention
- Planifier une intervention supplémentaire en fonction des besoins spécifiques du client et/ou retour de visite encours
- Vérifier le bon fonctionnement du dispositif avec le client et s'assurer qu'il correspond à ses attentes. Contrôler et valider la qualité des prestations fournies
- Commander les pièces nécessaires à l'intervention et informer la Hotline dès réception des pièces pour planifier un nouveau rendez-vous
- Communiquer les informations à faire remonter au service commercial ou à son responsable
Required profile
Votre profil :
- Vous avez des compétences techniques dans les domaines de l'électronique, de l'informatique (réseaux...) et de la micromécanique.
- Vous savez analyser des données techniques et se référer à une notice technique
- Vous savez diagnostiquer une panne ou un dysfonctionnement et apporter une solution adaptée.
- Vous avez le respect des délais et vous êtes organisé
- Vous savez vous former aux nouvelles technologies
Vos avantages :
- Mutuelle
- Tickets restaurants
- Prime de participation
- Véhicule de service
- RTT
